2023年是连续开展“我为纳税人缴费人办实事暨便民办税春风行动”的第10年，云南省税务部门紧扣“办好惠民事·服务现代化”主题，首批推出6方面21条便民办税缴费举措，聚焦纳税人缴费人“急难愁盼”，探索优化税收营商环境新思路、新方法，用“便民春风”的温暖给纳税人缴费人带来全新“税感”。

　 　春风拂面 便民办税“提档升级”

　　“远程帮办”“指尖易办”“自助速办”……一系列服务举措，让便民办税“春风”吹暖云岭大地。连日来，云南省税务部门紧密结合“便民办税春风行动”的新要求，推出系列便民办税创新举措，让暖心“春风”吹到纳税人缴费人的心坎上。

　　24小时自助办税服务是擦亮办税服务品牌、优化营商环境的便民新举措。在个旧，当地税务部门通过增设自助办税终端及安排专人辅导等方式，积极引导纳税人通过自助办税机办理涉税相关业务，实现线下服务“不打烊”。“有了自助办税厅，就算是周末或节假日，着急用票的时候我也可以来这里领取办理，真是太方便了！”某有色金属股份有限公司的财务负责人罗燕说道。

　　针对纳税人缴费人的所需所盼，云南省税务部门还持续深化“远程帮办”服务体系，积极拓展升级电子税务局、“一部手机办税费”“云税通”等系统，目前在全省范围内成立咨询辅导团队152个，在线高效解决纳税人系统操作问题，助推服务优化升级。

　　“之前不会在电子税务局上代开发票，没想到不用出门通过热线服务电话，税务局就能远程帮我代开发票，看了一次操作流程，我也学会了。”勐腊某橡胶有限公司办税人员张弛通过“远程帮办”顺利完成了线上发票开具，大大节约了办税时间和成本。

　　在普洱市宁洱县德安乡，村民郭渝民也感受一把“指尖办税”的快速体验，“我们乡离县城比较远，年轻人又常年在外务工。以前我给家人缴纳城乡医疗保险要通过窗口排队缴费，现在通过‘一部手机办税费’APP就能轻松搞定社保缴费，真是又快又方便。”郭渝民在成功办理好城乡居民医疗保险后脸上挂起了笑容。

　　春风化雨 红利释放“润物有声”

　　税收优惠政策多、门类广，企业如何高效掌握、精准享受？在云南省税务部门推出的“21条服务举措”中，提到创新政策服务与管理方式，帮助纳税人充分享受政策红利。全省税务部门以税惠政策为抓手，按照“精细分类、有效分策、精准辅导”的原则，为市场主体智能匹配可享受的优惠政策，确保政策直达快享。

　　“只要新政策一出台，税务部门就会第一时间为我们详细讲解，还专门根据企业具体情况，梳理符合条件的优惠政策，真是太暖心了。”昭通市绥江县某运输有限责任公司财务负责人陈敏表示，今年企业享受小微企业所得税减免54万元，利用这笔资金我们升级了运输设备，提振了发展信心。

　　据悉，当地税务部门以“便民办税春风行动”为契机，组建小微企业服务专项工作小组，充分利用税收大数据优势，提前筛选“瞄准”符合条件的企业，通过电子税务局、税企征纳沟通平台等渠道精准送达政策，主动上门开展政策宣传辅导，帮助企业快速享受优惠政策。

　　“企业这几年发展得越来越好，自己也亲历了税费业务从‘进厅办’到‘上网办’的便捷变化，税务部门不仅上门辅导企业财务进行学习操作，还通过‘云辅导’‘直播课’的方式在线解答企业网上申报操作中易错环节和遇到的难题。”某酒业股份有限公司企业负责人吴水林表示，税务部门便捷服务加速企业发展，2022年企业享受到税收优惠236万元，企业得以在新的一年推出新的酒类产品，布局更大的销售市场。

　　春风润物 银税互动“护苗成长”

　　为缓解中小微企业融资难题，云南省税务部门持续深化“银税互动”，帮助守信市场主体实现“以税促信、以信换贷”的良好局面，有效解决企业资金短缺、融资难、融资贵等问题。

　　在“便民办税春风行动”中，云南某科技有限责任公司企业负责人霍文佳对临沧市税务部门提供的“银税互动”服务印象深刻。“‘春播期’是我们需要大力投入人力财力的关键时期，为应对不断增加的市场需求，公司经营资金一度陷入困境。还好税务部门及时向我们宣传‘银税互动’政策，帮助我们申请了一笔22万元的贷款，顺利解决了资金周转困难问题，为我们雇工、购买农资带来了不小的助力。接下来我们将更加广泛地与当地农户合作，把小特产带出大山。”

　　在曲靖，当地税务部门持续推进“银税互动”，合作推出“无担保、纯信用”信贷产品，受惠企业在纳税信用A级、B级基础上扩大至M级。目前，曲靖市共有17家银行机构与税务部门签订“银税互动”合作协议，推出的“云税贷”“税务贷”“纳税e贷”等多种特色金融产品，让越来越多的小微企业从中尝到了甜头。

　　“举系统之力打好优化营商环境的‘组合拳’，擦亮纳税人满意度这张‘金名片’。”云南省税务部门相关负责人表示，在“便民办税春风行动”开展的第10年，以更高站位、更严要求，落实落细各项便民办税举措，深耕优质营商环境沃土，全面助力惠企利民高质量发展。（来源：人民网-云南频道）