为深入贯彻落实《临沂银保监分局关于做好新市民金融服务宣传工作的通知》要求，临沂市银行业协会按照职责分工，充分发挥行业引领作用，高度重视，精心组织，创新宣传方式，加大宣传力度，在2022年11月份组织辖内银行机构集：”中开展“新市民金融服务宣传月”活动，取得积极成效。现将活动开展情况报告如下：活动期间，宣传活动网点参与数量达到1163个，组织线上线下专场宣传2006场次。

一、强化组织领导，压紧压实责任。进一步细化落实分局宣传月活动部署要求，第一时间成立宣传工作领导小组，专职副会长任组长，协调部、服务部等部门负责人为成员，明确职责分工，压实压紧责任；同时，结合银行业协会工作实际，细化制定《关于组织辖内银行机构开展“新市民金融服务宣传月”活动实施方案》，明确宣传目标、宣传重点和目标要求，面向辖区新市民群体，集中、广泛宣传新市民金融服务相关政策措施、产品服务、成效经验等，通过宣传活动，准确把握新市民金融服务需求，积极营造金融支持新市民的良好氛围，切实提升新市民金融服务的获得感和便利度。全市农商银行及时印发《临沂全市农商银行新市民金融服务指导手册》和《临沂全市农商银行金融服务新市民知识问答手册》，规范和优化了新市民金融服务业务流程，加大政策指导和宣传推广力度，保障新市民各项金融服务措施落实落地。

二、突出宣传重点，多措并举开展宣传活动。一是督导指导辖内银行机构，明确细化宣传重点。指导辖内银行机构结合工作实际，聚焦新市民及吸纳新市民较多的企业行业等群体，围绕新市民金融服务政策措施、产品服务、成效经验及新市民基础金融知识等，研究制定具体宣传实施方案，突出宣传重点，压紧主体责任。同时，依托服务网点、新闻媒体、网络平台等，多途径、多形式开展集中宣传活动，增强宣传活动有效性和针对性。二是立足网点厅内宣传，加大宣传渗透力。交通银行临沂分行辖内各支行以网点为宣传“主阵地”，充分发挥厅堂“公众教育服务区”“客户等候区”的宣传作用，电子屏滚动播放“关爱新市民，金融来助力”宣传标语，主动派发宣传折页与宣传手册，推广“新市民主题借记卡”，宣传新市民相关政策。日照银行临沂分行积极响应“城市新邻里”品牌建设，持续向新市民群体开展了丰富多样的关爱宣传，多措并举提升新市民金融服务可得性和便利性。通过“服务环境、创业就业、购房消费、生活服务、财富管理”六大服务维度构建科学合理的服务体系，先后推出“与爱同行”新市民主题关爱活动、“童心向党”新市民子女金融之旅等一系列服务举措。并举办相应主题活动，如绘本故事体验、厅堂义诊、线上征信查询普及等，丰富新市民及其子女、家人的金融服务体验。三是开展三走进宣传，增强宣传覆盖面。兴业银行临沂分行除了厅堂宣传主阵地外，各网点组织开展进社区、进企业、进商圈等新市民金融服务宣传活动。近期，商城支行走进代发企业厂区，开展新市民金融服务集中宣传。工作人员向新市民重点宣讲理性投资和合理借贷知识，解读征信报告，提醒新市民群体珍爱个人信用记录，为新市民送上实用的金融知识与防范诈骗技巧。与此同时，工作人员走进周边社区、沿街商铺、广场人员集中区域，引导往来群众了解学习金融知识小册子，带给身边的亲朋好友，从点到线、线到面，扩大宣传范围，共建诚信社会。本次金融知识宣传活动发放宣传手册1300余份，现场知识普及、咨询讲解1200余人，加深了群众对征信等相关知识的了解。日照银行临沂分行还利用企业行、拜访客户等时机，开展新市民金融服务宣传，深入到代发工资企业，围绕创业、就业、住房、教育、医疗、养老等内容，向企业中的新市民员工们进行深入讲解，并开展现场咨询活动，有针对性地普及移动支付、账户和银行卡安全、科学理财、合理借贷等相关金融知识，并通过一对一的方式，解答企业中新市民员工的金融需求问题，以实际行动全方位做好新市民服务，增强新市民身份认同感，扩大新市民金融服务宣传辐射范围和金融知识普及半径。四是坚持线上与线下宣传相结合。统筹做好疫情防控工作，积极督导辖内银行机构运用官网、微信公众号等多种载体和网络平台，大力宣传新市民金融服务政策措施、产品服务、成效经验及新市民基础金融知识等，多途径、多形式开展集中宣传活动，做到疫情防控不放松、宣传服务不断档。五是坚持服务宣传与支持新市民相结合。坚持服务宣传与产品创新相结合，不断加大新市民金融支持力度。指导全市农商银行创新推出“新市民创业贷”“新市民无感信用贷”“新市民综合消费贷”“新市民教育贷”“新市民道德模范贷”等10余款专项信贷产品；临商银行丰富完善新市民“创业扶持贷”“安居乐业贷”“家庭消费贷”等三大产品体系；农行临沂分行大力发展“纳税e贷”、“市场e贷”、“商户e贷”等线上化产品，为新市民提供全面服务。

三、强化督导指导，营造浓厚氛围。一是强化督导指导。实施宣传过程管理，强化督导调度。临沂银行业协会通过电话指导、现场检查、督导调度等多种方式，切实加强对宣传月活动的指导，推进宣传月活动走深走实、取得实效。二是 搭建内部宣传平台。为大力营造宣传氛围，依托“临沂银行业协会微信公众号、《临沂银行业》《临沂银行业信息》“一号一刊一信息”等内部宣传平台，设立“ 新市民金融服务”宣传专栏专题，交流、推广、宣传辖区新市民良好工作经验，宣导营造不断创新金融产品、改进服务方式、支持服务新市民创业就业的浓厚氛围。活动期间，银行业协会依托内部宣传平台，及时总结梳理并刊发会员单位开展新市民宣传服务活动新举措新成效28篇，总结整理的亮点举措被山东省银行业协会刊发5篇。三是强化新闻宣传，扩大社会影响力。积极协调临沂当地《临沂日报》《沂蒙晚报》《临沂电视台》等合作媒体，对分局及银行业金融机构开展的“新市民金融服务宣传”活动的做法成效进行宣传报道。活动期间，已在《临沂日报》《沂蒙晚报》《琅琊新闻网》等新闻媒体，刊发报道10篇。（来源：信用中国（山东））