11月5日,“邕”有诚信、消费无忧——南宁市持续推进消费者满意度提升工作主题宣传活动在兴宁区荣和山水绿城广场举行,倡导企业诚信自律、优化服务,引导消费者科学、理性消费,进一步提升消费者满意度,助力我市争创全国文明典范城市。
“我们郑重承诺:倡导诚信风尚,恪守职业道德,加强经营自律,承担社会责任……”当天,来自南宁市放心消费创建单位的代表公开承诺,主动接受社会监督。同时,“诚信经营 放心消费”义务宣传员代表也宣誓承诺:以高度的责任感,为“诚信经营 放心消费”宣传工作尽己所能。各类经营主体是消费维权第一责任人,南宁市市场监管局通过开展放心消费创建活动,着力提升经营主体诚信经营意识和责任意识。
当天,市场监管部门在活动现场设置了检验维权区、诚信企业展示区、消费者互动区。检验维权区设置了假冒伪劣商品展示、食品安全快速检测展示、消费维权咨询台等,工作人员耐心为消费者普及食品安全知识、识假辨假知识、解决消费纠纷的办法,提醒消费者参与“双11”购物促销活动的注意事项,进一步提升市民的消费维权意识。
近年来,南宁市高度重视消费环境建设工作,以“提高消费环境安全度、经营者诚信度和消费者满意度”为目标,着力营造安全放心的消费环境,积极推动消费复苏和经济社会高质量发展。根据中消协在全国100个城市开展的消费者满意度调查,南宁市2019年、2020年消费者满意度连续两年获得大幅提升,2020年消费者满意度在全国100个城市中排第15位。(来源:南宁日报)