近日，放心消费在浙江智慧平台正式上线，杭州市富阳区被选为全省试点推广区域。“放心消费在浙江智慧平台”是浙江省市场监管局数字治理消费市场的一个重点应用场景，是一个融合了消费者、经营者、监管者的全省性综合性消费数字平台。富阳区市场监管局旨在把富阳全区优质经营者纳入平台培育发展，在平台上向消费者择优展示诚信优质经营者。消费者可通过平台在线投诉举报，平台将直接连线区市场监管局监管人员，畅通维权渠道，让消费维权有保障，倾力打造富阳放心消费新环境。

　　截至目前，富阳已有1768家商户入驻该平台。

　　“放心消费在浙江智慧平台”让消费者们动动手指就能找到身边吃、穿、住、行各方面放心消费单位，查看商家的社会评价和消费投诉等情况，发起无理由退货申请、售后服务及消费投诉等。

　　不管消费者身在浙江何处，都能通过智慧平台第一时间找到身边的放心单位进行消费，消费后有不满意需要维权的，不管消费者是否离开当地，市场监管工作人员都会及时为你处理，让消费者真正体验到放心消费在浙江。

　　平台上的评价和投诉是以政府监管系统中放心消费创建年限、经营情况、投诉处理情况动态调整的，评价客观、数据准确、维权有保障！（来源：信用杭州）