为深化“放管服”改革工作，营造良好的营商环境，让诚信企业得到更便利的服务，近日，区人防办主要负责同志与相关业务人员来到上实城开集团天津城际公司开展“诚信服务企业，主动上门服务”活动，帮助解决该企业建设的河东区工业大学地块项目在人防设计与审批中遇到的问题。

　　据悉，工业大学地块项目为市、区重点工程，区委、区政府高度重视，为更好发挥区委、区政府参谋助手作用，积极诚信服务于项目建设，区人防办工作人员主动上门服务，对项目负责人详细解释应建人防面积配建比例等相关政策及要求、项目报建审批等相关事宜。通过上门服务企业，拉近了人防与企业的距离，方便了企业办事，使企业对人防法规政策有了更深入的认识，增强了诚信服务意识，提升了服务水平，树立了良好的政务形象，营造了良好的服务环境。

　　今后，按照《河东区人防办开展“信易+人防服务”工作办法》，区人防办将常态化开展此项工作。特别是对A级纳税企业在办理人防工程结建进件手续过程中遇到的问题，通过主动上门服务的方式，面对面解答相关事宜。从企业发展需求出发，帮助解决企业最关心、最关注、最迫切的难点热点问题，变被动服务为主动服务，实现服务企业“零距离”，不断优化区内营商环境。（来源：天津日报）