11月27日,文化和旅游部网站发布《关于发布全国旅游市场黑名单的公告》称,将冯辉、赵媛媛两人列入全国旅游市场黑名单,有效期为3年。其中,冯辉担任主要负责人的旅行社被吊销业务经营许可证,赵媛媛被吊销导游证。
另据中国新闻网28日报道,赵媛媛为今年“桂林市一导游强制要求游客一小时花两万”新闻事件中的涉事导游,而冯辉为涉事旅行社总经理。
文旅部网站截图(点击查看大图)
今年6月10日,一则桂林市导游强迫游客购物的视频引发社会广泛关注。视频中,一位女导游问乘客,“我对你们不够好吗?既然到了桂林,现在我们下车,到里面1个小时,2万块钱”。
6月11日,桂林市文化广电和旅游局在官网对此事作出回应:桂林市文化广电和旅游局经调查核实后,对涉事导游员作出吊销导游证的行政处罚,并纳入旅游经营服务不良信息。桂林市文化广电和旅游局表示,旅行社组织“不合理低价游”和旅游购物商店的高额回扣是造成这一结果的直接诱因。
6月17日,桂林市文化广电和旅游局下发《关于暂停组织旅游团队赴旅游购物商店购物消费的通知》,为进一步净化旅游环境,从17日起全市旅行社暂停组织团队赴旅游购物商店(含景区购物店)购物消费,待县(区)、市二级组织检查验收之后方可重新接待旅游团队。
11月27日,文旅部网站发布《关于发布全国旅游市场黑名单的公告》称,根据《文化和旅游部关于印发〈旅游市场黑名单管理办法(试行)〉的通知》,将冯辉、赵媛媛两人列入全国旅游市场黑名单,有效期为3年。其中,冯辉担任主要负责人的旅行社被吊销业务经营许可证,赵媛媛被吊销导游证。
2018年,文化和旅游部市场管理司修订出台了《全国文化市场黑名单管理办法》,制定出台了《旅游市场黑名单管理办法(试行)》,并签署了文化市场领域、旅游领域严重失信联合惩戒备忘录,逐渐形成了“黑名单+备忘录”的信用监管格局。(来源:观察者网)